Layanan TELKOMFLASH yang mengecewakan

May 30, 2011 by  

Artikel ini ada pada kategori Pengadaan - Curhat PNS online

Hari ini saya mengakhiri pembicaraan dengan mba di layanan dari nomor 116 caroline/CS telkomsel dengan mengucapkan SAYA BERHENTI SAJA DARI TELKOMFLASH

Hal ini dikarenakan komplain saya tentang penggunaan telkomflash nomor 081213271453 ternyata jawabannya sangat tidak memuaskan, begini komplainnya:

1. tanggal 20 Mei saya dua kali aktifasi UL 50k tetapi gagal, tetapi pulsa saya habis terpotong, sehingga harus diisi 2 kali dan tetap terpotong sehingga tidak bisa registrasi lagi, sewaktu mengisi ada jawaban (maaf pulsa anda tidak mencukupi).

Dengan bersusah payah, 3 kali telepon dan memakan waktu 3 hari lebih, Jawaban dari CS 116 adalah bahwa ketika saya mengisi pertama dan gagal, saya dinyatakan menggunakan akses internet dengan mode GPRS sehingga pulsanya terpotong, dan begitu pula yang sewaktu pengisian yang kedua kalinya.

Tanggapan saya: seingat saya, setelah gagal aktifasi, saya coba sms lagi dengan kode ul on, dan langsung jawabannya (sms) adalah maaf pulsa anda tidak mencukupi, tapi oke lah asumsi kalau memang benar saya akses internet, itupun saya buka setelah sms tadi dan ternyata tidak bisa buka apa-apa… konek tapi tidak bisa buka apapun… tapi pulsa langsung terpotong puluhan ribu, hanya beberapa menit saja… dan terjadi dua kali lagi… aneh….

2. Bulan sebelumnya yaitu bulan April terjadi hal yang sama, dan hal ini katanya terjadi akibat layanan konten yang saya langganan, kapan saya langganannya??? kok modem bisa langganan konten???

Jawaban: Bapak silahkan unreg dengan mengetikan un reg spasi bla… bla… bla… kok saya harus unreg… saya tidak melakukan sesuatu untuk berlangganan, tau tau harus unreg bla…bla…bla… kemudian ternyata kontennya katanya bukan hanya satu lagi… cape deh….

Sudah saya berhenti saja dari telkomflash meskipun sudah rugi 150 ribu lebih…. hatur nuhun…

Telkomflash payah… jelek…. saya kecewa dengan telkomflash….

==================================================================================
Memerlukan Narasumber/Instruktur Training (Bimbingan Teknis) atau Konsultasi Pengadaan Barang/Jasa untuk Pemerintah berdasarkan Perpres 54 tahun 2010 atau Swasta berbasis Supply Chain Management & Essential Procurement, Silahkan hubungi wwww.heldi.net via HP. 081111-64-600- email: heldi_y@yahoo.com
Bagi para Supplier Barang/Jasa, Penyedia product yang ingin mempromosikan produk atau barang/jasa nya di Pojok Penyedia/Supplier, silahkan kirimkan email mengenai produk barang/jasa nya. ==================================================================================
Share
Punya cerita tentang kota Bogor dan sekitarnya, atau mau promosi usaha anda di kota Bogor, silahkan kontennya ke: heldi_y@yahoo.com , jangan ragu segera dikirm content-nya, ditunggu ya postingannya segera...

Comments

4 Responses to “Layanan TELKOMFLASH yang mengecewakan”
  1. bima says:

    sama sangat mengecawakan sekali dan sangat tidak memuaskan layanan internet flash telkomsel. tidak sesuai dengan iklan. saya beli yang unlimit 3 bulan. setelah saya colok dimodem koneksi tidak stabil. kadang G, +h dan kadang E. padahal tower dekat sekali dengan lokasi saya tinggal. kok gitu yach

    • heldi says:

      @Bima

      Sekarang daripada isi ulang kalau terpaksa pakai flash, ya ada keterpaksaan karena layanan mereka yang paling luas 🙁 yaitu dengan selalu membeli kartu baru karena kalau isi ulang pasti modusnya seperti sedot pulsa 🙂

      terima kasih sudah sharing di heldi.net

Trackbacks

Check out what others are saying about this post...
  1. […] saja saya telepon 116 untuk menyelesaikan masalah konten dalam telkomflash dan ternyata saya harus meng-unreg sengan kode-kode reg spasi bla bla bla… kemudian tidak ada […]



Komentar Anda... Speak Your Mind

Tell us what you're thinking...
and oh, if you want a pic to show with your comment, go get a gravatar!