Mall Pelayanan Publik Kota Bogor.

Pernah mendengar kata MPP tapi gatau artinya? MPP adalah kependekan dari Mall Pelayanan Publik, definisinya menurut Permen PANRB Nomor 23 Tahun 2017 adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah serta pelayanan BUMN atau BUMD dalam rangka menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman.

MPP diresmikan pada tanggal 26 Agustus 2019 oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Syafruddin dan Bima Arya di Graha Tiyasa, Lippo Plaza Kebun Raya, Bogor Tengah, Kota Bogor. Karena begitu banyaknya permasalahan dalam pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah, maka sangat perlu dilakukan suatu perubaahan atau reformasi melalui perbaikan pelayanan publik. Inilah kerangka mendasar yang harus diramu dalam tata cara yang berorientasi pada hasil dan menjawab kebutuhan mendasar warga masyarakat. Dengan ini, mpp memberi kemudahan, kecepatan , keterjangkauan kemanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan.

Berikut adalah pelayanan yang dapat diakses oleh masyarakat melalui aplikasi MPP

1. DPMPTSP Kota Bogor

Menyediakan 85 jenis layanan. Diantaranya, Izin Apotek, Izin Galian Utilitas (IGU), Izin Laboratorium Kesehatan Hewan, Izin Lingkungan, Izin Lokasi, Izin Mendirikan Bangunan (IMB), Izin Mendirikan Rumah Sakit, Izin Operasional Puskesmas, Izin Praktek Bidan, Izin Prinsip.

2. DPMPTSP Jawa Barat

Menyediakan 3 jenis layanan. Masing-masing Konsultasi Penyusunan LKPM, Marketing Promosi Investasi dan Pelayanan Informasi dan Pengaduan Perizinan.

3. Polresta Bogor Kota

Menyediakan pelayanan Perpanjangan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Surat Keterangan Kehilangan. Khusus untuk perpanjangan SIM saat ini masih berlangsung di samping gedung. Jam operasionalnya pun hanya hari Senin dan hari Rabu, mulai jam 9 pagi hingga jam 3 sore.

4. Kejaksaan Negeri Kota Bogor

Menyediakan Pelayanan Pengambilan Tilang dan Pelayanan Perdata dan Tata Usaha.

5. Kementerian Agama Kota Bogor

Menyediakan Pelayanan Pencatatan Pernikahan dan Pendaftaran Haji.

6. Bea Cukai

Menyediakan layanan Permohonan Informasi dan Kepabeanan.

7. Kantor Imigrasi

Menyediakan layanan Permohonan Penggantian Paspor.

8. KPP Pratama Bogor

Menyediakan 5 jenis layanan. Masing-masing Asistensi Layanan Mandiri, Informasi KSWP, Konsultasi Perpajakan,Pembuatan Kode Billing Tanpa Akun dan Pendaftaran NPWP.

9.BPN Kota Bogor

Menyediakan pelayanan Pengecekan Sertifikat, Penghapusan Tanggungan Roya, Peralihan Hak Atas Tanah dan Perubahan Hak Atas Tanah.

10. Samsat Kota Bogor

Menyediakan layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (Untuk Pengecekan Kendaraan Bermotor Tahunan)

11. Jasa Raharja

Menyediakan 3 jenis layanan. Masing-masing Layanan Informasi, Pelayanan Jasa Raharja dan Pengutipan dan Pelayanan Premi Asuransi.

12. BPJS Ketenagakerjaan

Menyediakan Layanan Informasi Kepesertaan, Layanan Klaim Jaminan Hari Tua dan Layanan Pendaftaran Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan.

13. BPJS Kesehatan

Menyediakan Pelayanan Cetak E-ID, Pelayanan Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan Peserta, Pencetakan Virtual Account dan Pendaftaran Drop Box.

14. Bank Jabar Banten

Menyediakan layanan BJB Customer Service dan BJB Teller Umum.

15.PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor

Menyediakan pelayanan keluhan pelanggan dan Pelayanan Pendaftaran Baru.

16. Disdukcapil Kota Bogor

Menyediakan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), Penggantian Kartu Keluarga Rusak atau Hilang, Pencetakan Suket E-KTP dan Perekaman E-KTP.

17. Bapenda Kota Bogor

Menyediakan pelayanan Cetak SKPD Reklame, Keterangan NJOP PBB, Konsultasi, Pendaftaran NPWPD, Print Out 10 Terakhir PBB P2 dan Salinan SPPT PBB

18. Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Bogor

Menyediakan pelayanan penerbitan Kartu Tanda Bukti Pencari Kerja/Kartu Kuning (AK/I).

MPP beroperasi dari Senin hingga Jumat pukul 10.00 WIB sampai dengan 15.00 WIB . Khusus Sabtu mulai pukul 10.00 WIB hingga 14.00 WIB.

Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari aplikasi MPP kota Bogor yaitu informasi profil seluruh instansi pelayanan di Kota Bogor, informasi jenis layanan dan ketentuannya di Kota Bogor, informasi dan pengumuman penting mengenai pelayanan publik, booking antrian pelayanan secara online, terintegrasi dengan aplikasi pelayanan yang sudah online, mengisi Index Kepuasan Masyarakat (IKM).

Goyang AKB Walikota dan Wakil Walikota Bogor