Beberapa gaya negosiator yang diperkenalkan dalam module 7 Negotiating SCM ITC antara lain:

  1. WARM – Hangat : friendly dan udah berhubungan dengan orang lain
  2. TOUGH – Keras : Kaku
  3. LOGICAL : argumen, rasional, berdasarkan fakta
  4. CREATIVE : Imajinatif, melihan gambaran global, menyerahkan detail ke orang lain.
  5. DEAL MAKER : Menikmati tawar menawar, mencari solusi cepat.

Bila kita sudah mengetahui lawan kita mempunyai gaya negosiasi yang mana, maka selanjutnya kita dapat menghadapi mereka dengan beberapa cara untuk menghadapi masing masing tipe tersebut;

  1. Menghadapi tipe WARM/hangat; bangun kepercayaan, gunakan logika, tunjukan pentingnya persetujuan bagi mereka sebagai pribadi, rangkum sesering mungkin dan tetap fokuskan negosiasi, dorong ke long term relation, ajukan pertanyaan terbuka.
  2. Menghadapi tipe TOUGH/Keras; jangan berikan konsesi tanpa ada sesuatu untuk kita, warm and firm,